Politique de confidentialité et de données

Politique de confidentialité et de données personnelles - applicable aux utilisateurs de cette entreprise hôtelière lors d'une réservation

Responsable du traitement (nous) : L'établissement hôtelier qui vous fournira, à vous, l'utilisateur, le service demandé. Nos coordonnées sont disponibles sur le site web que vous avez utilisé pour effectuer votre réservation ou nous poser vos questions. Elles figureront également sur la facture que nous vous enverrons.

Responsable de la conformité des données : Ne s'applique pas aux activités des responsables du traitement des données.

Utilisateur : Vous, qui avez rempli le formulaire de réservation ou tout autre document s'y rapportant.

Finalité : Le traitement des données fournies via ce formulaire a pour finalité de gérer les réservations effectuées par vous, utilisateur et/ou de répondre aux questions/demandes que vous avez posées.

Base juridique :
- Soit la nécessité d'exécuter notre contrat avec vous, utilisateur / la nécessité de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.
- Ou le consentement de vous, l'utilisateur, en cochant la case d'acceptation des Conditions Générales dont la présente Politique de Confidentialité et de Données Personnelles fait partie intégrante.

Durée : Nous conserverons les données fournies par vous, l'utilisateur, pendant la durée nécessaire à la gestion de votre réservation et des services d'hébergement que vous avez demandés. Une fois la gestion terminée, vos données seront conservées pendant six (6) mois. Si vous consentez à recevoir des informations marketing et/ou commerciales, vos données seront conservées jusqu'à votre révocation.

Sous-traitant : Nous faisons appel à notre partenaire Guestcentric Group ( www.guestcentric.com ) pour la gestion du moteur de réservation de notre entreprise. Guestcentric agit sous notre autorité et nous avons signé un contrat avec Guestcentric Group pour la fourniture de ses services. Nous avons fourni à Guestcentric Group des instructions écrites sur la manière dont le traitement doit être effectué.

Personnes concernées différentes des utilisateurs : Lorsque vous, utilisateur, nous fournissez des données personnelles relatives à une personne concernée différente de vous-même, vous êtes responsable de ces actes ainsi que de l'obtention du consentement respectif de ces personnes concernées pour la fourniture de leurs données.

Transfert de données : Nous ne transférerons pas de données personnelles vers un pays tiers en dehors de l'EEE (Espace économique européen).

Droits des personnes concernées : Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en envoyant un courrier électronique ou par courrier postal aux coordonnées figurant sur notre site de réservation et sur nos factures.

Autorité de contrôle : Si une personne concernée estime que ses droits sont lésés, elle peut également saisir l'autorité de contrôle compétente de l'État membre concerné. Plus d'informations : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_fr