FAQ's

Onde posso estacionar o meu carro?

No hotel, mediante o pagamento de uma taxa diária (sujeita a alterações).

Os impostos estão incluídos no preço do quarto?

Sim, exceto a taxa municipal, que é paga diretamente pelo cliente na receção.

Qual é o horário do pequeno-almoço?

Das 07:30 às 10:30.

Quais cartões de crédito o hotel aceita?

Visa, Mastercard, Maestro, American Express e Diners Club.

Qual é o horário de check-in e de check-out?

Check-in: a partir das 14h00

Check-out: até às 12h00

É possível fazer check-in antecipado ou check-out tardio?

Sim, mediante disponibilidade do hotel e mediante o pagamento de uma taxa.

O hotel dispõe de guarda de bagagem?

Sim. Ao lado da receção existe um guarda-volumes onde poderá deixar a sua bagagem sempre que necessário.

Quantos quartos existem adaptados para pessoas com mobilidade reduzida?

Dispomos de 1 quarto adaptado.

Posso solicitar uma cama extra no meu quarto?

Sim, caso reserve a categoria Apartamento.

O hotel tem serviço de despertar?

Sim, mediante solicitação.

É possível enviar uma encomenda para o hotel?

Sim, desde que solicitado na receção.

Como posso chegar ao hotel? Há transporte disponível?

Pode chegar de táxi, autocarro ou viatura própria.

Como chego ao hotel se utilizar o Aerobus?

O Aerobus não efetua paragem na zona do Caniço, desloca-se apenas entre o Aeroporto e o Funchal.

O hotel dispõe de sala de reuniões ou espaço para trabalhar?

Sim, mediante solicitação, disponibilidade e acordo prévio.

O hotel tem ginásio?

Dispomos de um pequeno ginásio no nosso Spa, incluído nas instalações mediante o pagamento de uma taxa diária.

São permitidos animais de estimação?

Não, os animais de estimação não são permitidos.

É possível solicitar ferro de engomar ou toalhas de piscina?

Toalhas de piscina: gratuitas.

Não é permitido engomar nos quartos, sendo disponibilizado serviço de lavandaria.

Existem roupões de banho nos quartos?

Apenas disponíveis na categoria Suítes Spa.

O hotel tem serviço de lavandaria?

Sim.

O hotel oferece Wi-Fi gratuito?

Sim, disponível nos quartos e nas áreas públicas.

As piscinas são aquecidas? Qual é a temperatura e o horário de funcionamento?

Dispomos de 2 piscinas:

1 piscina exterior não aquecida (temperatura ambiente)

1 piscina interior aquecida

Qual é o horário de funcionamento do Spa?

Das 10:00 às 19:00 (sujeito a alterações).

Como posso reservar uma massagem?

Diretamente na receção do Spa, por e-mail ou através do nosso site.

É permitido fumar no hotel? E qual é a política para cigarros eletrónicos?

Sim, é permitido fumar no hotel. Não existem restrições relativamente a cigarros eletrónicos.

O hotel organiza serviços de transfer?

Sim, mediante solicitação dos hóspedes.

Quais os tipos de quarto com varanda?

Todos os tipos de quarto dispõem de varanda ou terraço. Os quartos com varanda estão localizados no 1.º andar e os quartos com terraço no rés-do-chão.

O que devo fazer se me esquecer de algum objeto no quarto ou no hotel?

Deverá enviar um e-mail para bookings@quintasplendida.com

Que tipo de atividades culturais o hotel oferece?

Visitas ao nosso Jardim Botânico, organizadas semanalmente por um guia especializado em botânica (reserva na receção).

Prova de vinhos semanal (reserva na receção).

Ambos os serviços têm um custo por pessoa, pago diretamente na receção. Atualmente:

Passeio pelo jardim: €5,00 por pessoa

Prova de vinhos: €6,00 por pessoa

(valores sujeitos a alterações)

Qual é o horário de funcionamento do restaurante?

Restaurante Galeria

Pequeno-almoço: das 07:30 às 10:30

Jantar: das 18:30 às 22:00

O pequeno-almoço é em regime de buffet?

Sim.

O hotel presta apoio na reserva de passeios, restaurantes, transportes, etc.?

Sim.

O hotel dispõe de business center para os hóspedes?

Não.

O hotel tem serviço de quartos?

Não.